Contacto
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas mas comunes sobre como comprar en UnionX
No. No tenemos pedido minimo. Puedes comprar desde una unidad directamente en nuestra tienda online.
Los pedidos se despachan dentro de 48 horas habiles desde la confirmacion del pago. Trabajamos con Blue Express para entregas en todo Chile.
Si. Contamos con bodega en Quilicura, Santiago. Puedes coordinar retiro sin costo adicional comunicandote con nosotros.
Si. A partir de tu tercera compra puedes solicitar condiciones de credito. Contactanos para evaluar tu caso.
Si. Puedes ver y descargar nuestro catalogo completo en
este enlace de Google Drive.
Sí, emitimos factura electrónica (DTE) por cada compra B2B. Si tu empresa requiere factura con OC, puedes indicarlo en la cotización o contactarnos directamente. Trabajamos con todos los sistemas de facturación del mercado.
Aceptamos transferencia bancaria, cheque y pago con OC para empresas con crédito aprobado. Para primeros pedidos generalmente se trabaja con pago anticipado o 50/50. Consulta condiciones específicas según volumen.
Ingresa a b2b.unionx.cl/crearcuenta y completa el formulario con los datos de tu empresa (RUT, rubro, volumen estimado). En 24 horas hábiles revisamos tu solicitud y te enviamos acceso con tus precios mayoristas personalizados.
Sí, contamos con bodega en Santiago con stock disponible para despacho inmediato. Adicionalmente manejamos productos en tránsito desde China para pedidos de mayor volumen o con tiempo de espera. En cada producto indicamos disponibilidad real.
Sí, ofrecemos servicio de personalización (OEM/marca blanca) para volúmenes mínimos según producto. Esto incluye packaging, etiquetas, colores y accesorios. Consulta disponibilidad y tiempos en el formulario de cotización o por WhatsApp.
Aceptamos devoluciones por productos defectuosos o con error de despacho dentro de los primeros 7 días desde recepción. Los productos deben estar sin uso y en su embalaje original. Para cambios por razones comerciales, cada caso se evalúa individualmente.
Sí, para clientes con volumen regular podemos proveer material de punto de venta: displays, stickers, catálogos y señalética. Consulta disponibilidad según marca (Lhotse, Simplit, LEVO). Algunos materiales tienen costo adicional según tirada.
Sí, ofrecemos servicio de importación directa para pedidos de alto volumen. Gestionamos logística, aduanas y control de calidad en origen. Los tiempos son de 45-60 días desde confirmación de pedido. Ideal para empresas que quieren precios de fábrica con gestión completa.
Por favor, completa el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.